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火烈云客服

标签:办公效率

大小:5.48MB

类别:效率办公

版本:v1.1.0

页面最后更新时间:2019-10-09 14:46

软件说明

火烈云客服app,最适用的智能在线客服,可以赞助一些微商大概是电商等等更好的去举行客服的构造,用户只需要去举行一些指令的输入,就可以或许去赞助用户举行一些通例的客服功能的实现,并且支持多渠道的同时工作,需要的用户就来下载吧!

火烈云客服app功能

帮助企业提高服务质量

及时回复客户消息,通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务,整理分析数据找到企业存在的问题,提高企业销量

全渠道无缝结合 • 即时通信

快速对接多种渠道,通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系,提高企业的服务效率

全客服功能模板,服务与管理一站式解决

降低企业服务成本 提高企业营销质量,好服务,低成本,火烈云客服意在为您提供优质的服务同时,为您节省开销也是我们的服务宗旨

火烈云客服app特色

访客转接:若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。

数据监控:对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析,改善企业不足。

极速响应:与客户实时进行沟通,避免因过长时间未与客户进行联系,而失去销售机会。

掌握主动权:强制对话功能,让你获得与客户联系的主动权,提高客户转化率。

24小时全天应答:移动办公,帮助您方便的接入客户,无需加班也能解决客户问题。

客户管理中心:再这里你可以对客户进行跟进,不定时与客户进行联系,提升客户满意度。

单个客服 多个接入:快捷回复,消息预知功能,帮助客服快速回复客户,减少客服人员数量。

火烈云客服app亮点

随时随地沟通

机器人客服接待、人工服务、数据查看、服务操作一应俱全,出差,外出,在家也能轻松办公

完美承接PC端客服操作

支持访客接待、接待记录、访客信息查看、客服管理等功能

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软件截图

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